10月1日施行のカスハラ防止措置に、無料・登録不要の「対応記録台帳」。DFLTが「キロクバン」を公開
2026年9月30日 DFLT株式会社
指針の必須10項目に沿って、規程のひな形・対応記録・研修・相談記録を一式で。入力した内容は端末内に保存し、サーバーへ送信しません
DFLT株式会社(東京都渋谷区、代表取締役 吉坂秀毅)は、2026年10月1日に全事業主へ義務化されるカスタマーハラスメント(カスハラ)防止措置に自社で備えるための無料ツール「キロクバン」(
https://kirokuban.jp)を2026年9月1日に公開しました。登録は不要で、入力した内容はお使いの端末のブラウザ内にのみ保存されます。
■ 背景
改正労働施策総合推進法(第33条)と令和8年厚生労働省告示第51号(指針)により、2026年10月1日から、労働者を1人でも雇用する事業主はカスハラ防止のための雇用管理上の措置を講じる義務を負います。中小企業への経過措置はありません。指針は方針の明確化と周知、相談体制の整備、事後の迅速かつ適切な対応、再発防止などを求めています。一方、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル(令和8年度改訂版)」と東京都の「カスタマー・ハラスメント防止のための各団体共通マニュアル」(令和7年3月)には、事案ごとに記入する対応記録の様式は収録されていません(2026年9月・当社確認)。
■ キロクバンでできること
1. 必須10項目チェックリスト: 指針の必須項目に対する自社の実施状況を自己点検し、未充足の項目から作成・記録の画面へ進めます。
2. 対応記録台帳: 発生、態様、対応、被害者への配慮、事実確認の結果、再発防止策を、指針の対応の流れに沿って記録します。同じ相手による繰り返しを参照でき、印刷・CSV・JSONで書き出せます。
3. 規程ジェネレータ: 基本方針、社内規程(対応マニュアル)、就業規則追記条文の下書きを生成し、Word形式で保存できます。
4. 研修キット: 従業員向けの短い研修スライドと理解度確認テスト。受講記録を残せます。
5. 相談窓口テンプレ: 相談対応フローと相談記録様式、外部窓口のリンク集。
生成される規程や様式はひな形です。自社の実態に合わせて確認・修正のうえご利用ください。義務の充足を法的に保証するものではありません。
■ 設計の考え方
カスハラの記録には被害を受けた従業員や相手方の情報が含まれるため、キロクバンはデータを預かりません。すべてブラウザ内に保存され、バックアップと復元は利用者の手元で行います。全機能を無料で提供し、施行後も当面無料で継続します。なお、利用状況を把握するため、Cookieを使わないアクセス計測と、「最初の記録の保存」「最初の文書の書き出し」が行われたという種別だけの匿名カウントを行っています。記録の内容や利用者を識別する情報は含みません。
■ 利用方法
https://kirokuban.jp をブラウザで開くだけで利用できます。スマートフォンにも対応しています。
■ 会社概要
社名: DFLT株式会社
所在地: 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-11-4 FPGリンクス神南5F
代表者: 代表取締役 吉坂秀毅
設立: 2025年10月
事業内容: デザインとソフトウェアの企画・制作
URL:
https://kirokuban.jp
■ 本件に関するお問い合わせ
info@kirokuban.jp
提供元：
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