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電気の開始手続き忘れに関するアンケート｜約52％が「引っ越し前日」に気づいたと回答

2026年9月27日　株式会社EXLY

         
プレスリリース提供元:ValuePress!

引っ越し時に電気の開始手続きを忘れてしまうと、入居当日に電気が使えず生活に支障が出る可能性があります。そこで、電気の即日開通をサポートするサービス「電気ガス電話帳」（https://denkigas-info.jp/）を運営する株式会社EXLYは、このたび、電気の開始手続きを忘れたことがある人を対象に、気づいたタイミングや電気がつくまでの時間、相談先に関する意識調査を実施しました。

■調査概要

調査対象：引っ越し時に電気の開始手続きを忘れた経験がある人
調査方法：インターネット調査
調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）
調査期間：2026/07/06～2026/07/14
回答者数：110人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）」と記載し、本調査ページ（https://denkigas-info.jp/article/research/denki42/）へのリンクをご掲載ください。

アンケート詳細はこちら：https://denkigas-info.jp/article/research/denki42/

■調査内容

・電気の開始手続きを忘れたことに気づいたタイミングはいつですか？
・電気の開始手続きを忘れていると気づいた時、どのくらい焦りや不安を感じましたか？
・電気が使えるようになるまでどのくらいかかりましたか？
・電気の開始手続きを忘れたと気づいた時、最初にどこへ相談しましたか？
・今後、電気の開始手続きを忘れないためにどのような対策を取りますか？（複数回答可）

■調査まとめ

・電気の開始手続き忘れ、約52％が「引っ越し前日」に気づく
・電気の開始手続きを忘れた人の60％が「非常に焦った」と回答
・45.5％が電気が使えるようになるまで「1日」かかったと回答
・電気開始手続き忘れの相談先、76.4％が「契約予定の電力会社」
・電気の手続き忘れ、今後の対策は「早めに電力会社へ連絡」が最多

■電気ガス電話帳とは

電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、「電気の即日開通支援サービス」です。

引っ越し当日や申し込み忘れなど急ぎで電気を使いたい方に向けて、専門スタッフがお住まいのエリアや設備条件を確認し、条件に合った電力会社をご案内します。18時までのお申し込みで、最短当日の開通に対応しています。

また、ご希望に応じてガスやインターネットなど、新生活に必要なライフラインのご案内も行っています。電気の即日開通をきっかけに、新生活に必要なライフライン手続きをワンストップでサポートします。

■サービス概要

サービス：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）
内容：電気の即日開通支援サービス
電話番号：0120-172-317
受付時間：8:00～20:45（当日開通受付は18:00まで／年末年始を除く）

※お住まいの地域の設備状況等によっては、当日中の開通が不可となる場合があります。お急ぎの際はお早めにお問い合わせください。
※受付時間や当日開通の条件は変更となる場合があります。最新情報はサービスサイトをご確認ください。

■電気の即日開通に関する記事

・電気の即日開通｜18時までの受付で最短当日から使える｜電気ガス電話帳
https://denkigas-info.jp/hurryup/
・引っ越し当日に電気を即日開通する方法！手続きの流れについても解説
https://denkigas-info.jp/denryoku/
・【当日開通OK】引っ越しで電気申し込みを忘れていた時の対処法・連絡先
https://denkigas-info.jp/denryoku/forgotcontract/
・引っ越しに伴う電気開通手続き｜開通・停止の流れ・連絡先
https://denkigas-info.jp/denryoku/moving/

■引用に関するお願い

アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

引用方法
「引用：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）」または「引用：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）｜（タイトル）」

※アンカーテキストに本調査ページへのリンクをご掲載ください。


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