【トランスコスモスオンラインセミナー】-「つながらない」がなくなる！-CX革命とコスト最適化をもたらす繁閑対応の最先端オペレーションを、3/7(木)に開催

トランスコスモス株式会社は、オンラインセミナー-「つながらない」がなくなる！-CX革命とコスト最適化をもたらす繁閑対応の最先端オペレーションを、3月7日（木）に開催する。


競争が激化するビジネス環境において、顧客体験（CX）とコスト最適化は企業の成功に欠かせない要素だ。

このセミナーでは、コンタクトセンターが長年かかえる課題である“繁閑対応”について取り上げ、従来の解決方法にとらわれず、CXの向上とコスト最適化を同時に実現するアプローチを解説。また、実運用者を交え、現場の課題や成功事例を共有する。

本セミナーで、業界の最新動向やベストプラクティスを学びながら、新たな視点と戦略のヒントを見つけられるだろう。
※本セミナーは、2023年9月20日に開催したセミナーの再配
　信。

●セミナー概要
日時：2024年3月7日（木）　14：00～15：00
会場：オンライン（zoom）開催
　　　※本セミナーは、オンライン配信のみ（会場開催なし）
　　　　で実施。
　　　※申込み後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワード
　　　　を送る。
　　　※ウェビナー開催後、3/14（木）15:00までオンデマン
　　　　ドで見逃し配信を視聴できる。
　　　※開催翌日以降に、見逃し視聴用URLを送付。
参加費：無料(事前登録制)
申し込みURL： https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/240307.html