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2024年04月19日(金)
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【トランスコスモスオンラインセミナー】-「つながらない」がなくなる!-CX革命とコスト最適化をもたらす繁閑対応の最先端オペレーションを、3/7(木)に開催

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【トランスコスモスオンラインセミナー】-「つながらない」がなくなる!-CX革命とコスト最適化をもたらす繁閑対応の最先端オペレーションを、3/7(木)に開催

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トランスコスモス株式会社は、オンラインセミナー-「つながらない」がなくなる!-CX革命とコスト最適化をもたらす繁閑対応の最先端オペレーションを、3月7日(木)に開催する。

イベント

本セミナーは、2023年9月20日に開催したセミナーの再配信
競争が激化するビジネス環境において、顧客体験(CX)とコスト最適化は企業の成功に欠かせない要素だ。

このセミナーでは、コンタクトセンターが長年かかえる課題である“繁閑対応”について取り上げ、従来の解決方法にとらわれず、CXの向上とコスト最適化を同時に実現するアプローチを解説。また、実運用者を交え、現場の課題や成功事例を共有する。

本セミナーで、業界の最新動向やベストプラクティスを学びながら、新たな視点と戦略のヒントを見つけられるだろう。
※本セミナーは、2023年9月20日に開催したセミナーの再配
 信。

●セミナー概要
日時:2024年3月7日(木) 14:00~15:00
会場:オンライン(zoom)開催
   ※本セミナーは、オンライン配信のみ(会場開催なし)
    で実施。
   ※申込み後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワード
    を送る。
   ※ウェビナー開催後、3/14(木)15:00までオンデマン
    ドで見逃し配信を視聴できる。
   ※開催翌日以降に、見逃し視聴用URLを送付。
参加費:無料(事前登録制)
申し込みURL: https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/240307.html


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